制造业moves apace -ERP Report May 2007

启动一系列特别报告庆祝制造业&Logistics今年的10周年纪念日,我们邀请了一些建立的软件供应商来参加讲台,并在过去十年中讨论他们认为最值得注意的发展中最值得注意的问题......

生活中可能存在很大的不确定性,但我们可以依靠许多常量的规律性;包括死亡,税收和分析师社区的知情评论,以及制造软件空间内的持续发展。但供应商自己是什么;特别是关于基于生产的软件解决方案,例如企业资源规划(ERP),规划&调度和需求预测软件应用程序甚至时间& attendance (T&a)来自人力资源管理的系统视角,解决方案提供商在过去十年中,解决方案提供商真正坚持到技术,系统功能和整体心态的大跨利赛?

网络影响
Chelford Group集团营销总监Neville Merritt维护了基于Web的解决方案,这是过去十年中最大的技术发展之一;促进更轻松地集成到客户,供应商和第三方应用程序。来自皇冠计算董事Mike Hawkesford的广泛技术角度,同意,引用所有网站的所有东西作为大量重要性的发展,以及更快的网络的增长,MS Windows的主导地位以及基于浏览器的计算出来。他补充说,这打开了更好的基于集中的基于集中的解决方案,以便在全球范围内进行。 Steve Tattum,制造业,产品经理&供应链,Sage UK,也认为,过去十年的网络支持是最大的技术海洋变化之一:这不仅为客户及其供应商提供了直接联系,但毫无疑问也扩大了对商业信息的访问权限他说,扩展供应链中的一个关键驾驶员。然而,虽然网络的发展留下了很大的印象,但Tattum补充说,厂商已经通过提供业务管理软件的供应商来制定了一个更大的影响,这使得真正能够在业务职能中共享信息,而不是延长使用的事务数据的孤岛居住在每个部门。   

企业影响力
以及基于企业的发展,以及它们对系统功能和焦点的影响?对于Dominic Regan,商业发展主任,Oracle运输管理,EMEA,外包等主要趋势,并购&收购和专业化本身定义了过去十年中ERP软件解决方案的变化的要求:与10年前,今天的ERP解决方案必须尽可能多地专注,因为他们在内部地区。例如,他们必须认识到,整体公司进程的许多元素现在可能涉及外部各方,例如潜在地理位置,时区,语言和货币的子承包商和物流提供者。 ERP解决方案必须能够在复杂的环境中运行组织和技术访问,整理,执行和分发信息,以反映现代企业生命周期的格式和时间尺度。例如,由于现代商业的需求,ERP系统不再可持续可持续,因为现代商务的需求只是支持这一点。

更广泛的焦点
Jonathan Orme,Exel营销总监亦认出现代ERP系统具有更广泛的应用;外部和内部聚焦。他指出,今天生成的系统具有更广泛的能力,并且在过去的10年里,从后台域名到前台的前往前台。 Mark Cockins,中欧副总裁,IBS,同意:以前,主要的重点是内部流程集成,涵盖了内部功能的整合,例如订单处理,以仓储到财务等。集成覆盖现在已经扩展了很多他说,更多的供应链与客户,供应商和服务提供商一体化和合作。它现在正在将整个链整合到多个国家的多个站点上,并应对更复杂的后勤过程。 Cockins补充说,还有一个传统的专家解决方案领域的驱动和延伸,例如仓储和规划和预测:ERP提供和最好的品种环境之间的差距已经关闭,ERP模块更广泛地符合ERP模块他说,最好的品种功能。


 
此外,观察ORME,许多系统已经变得不仅仅是一个交易处理引擎,具有电子商务,CRM和文档管理功能的功能,可以从同一数据库中使用;促进单一的信息来源,例如可以很多次容易分享的一个客户记录。他说,一旦这个平台到位,它就会更容易地在报告上,并在交易处理期间使用工作流程来简化交互式流程来物理自动化各个阶段。

战略性思想转移 
Orme还引用了他认为是最近的最大战略发展的意见:高级管理层开始意识到它的好处,现在作为整体商业计划的一部分,它正在为自己制定IT战略。与10年前相比,供应链和ERP系统被认为是背面办公系统,就像在此之前的10年内被认为是10年的情况一样,因此。我猜这是暴露于技术进步到街上的普通人的进步,以及ERP系统瞄准前台的事实我们现在有一个比以往任何时候都更接触到互联网的社会。它在高街及以外的电子商务解决方案迈出了放松。消费者和电子商务解决方案由低成本航空公司,超市,电子湾和亚马逊等球员开创的,在教育经理方面有很大程度上参与。很明显,他们已经向他们的企业应用了相同的思路流程,并希望超越简单的网页作为广告板。

增加灵活性
除了其他技术,企业和战略发展的筏外,灵活性增加肯定是过去几年的钟表之一。根据Regan的说法,企业根本无法生存或实施单片一种尺寸适合现代制造业的ERP系统的所有方法:通过多个外部合作伙伴和多个渠道到市场,ERP系统必须成为
在接受和分发数据的手段中更灵活;这是否涉及到主要的全球供应商或传真或Web浏览器链接到小专家制造商的EDI链接,坚持Regan。这家复杂的企业生态系统也看到了持续增长的数据。我们已经看到ERP系统的转变为信息提供商的简单存储库,并通过异常进行了管理,通过商业智能和自动化工作流程提供管理。

此外,所有这些都必须在近年来出现的严格公司治理范围内协调:从纯粹的应用程序角度来看,现代ERP软件认识到不同行业的不同公司在不同地区需要不同的解决方案,因此需要不同的解决方案指出。代替所有涵盖的所有交易类型的杰克,特征在于1980年代和1990年代,技术架构的变化意味着现代ERP解决方案可以很容易地部署,如果不是直接由最好的品种应用程序组成。


 
威胁和机遇
根据企业解决方案行业高级总监Johns Johns的说法&Infor的产品营销,当今延长ERP系统的功能,而不是几年前,意味着制造决策者立即被提醒地发生影响运营的事件,并有能力立即回应的工具,以减轻威胁和杠杆机会。他还指出,ERP功能的广度现在可用意味着,在许多情况下,客户不再需要其他添加解决方案。他说,市场上最好的解决方案的能力也与商业提供的步伐,例如,完全支持离岸和全球化。

不只是为大男孩
然后存在最终用户大小和正确的ERP应用程序问题。在答案解决方案董事总经理的Ian Cowley的看法中,除了进一步的进一步和更好的整合之外,过去十年的关键发展之一是对所有拟合尺寸的业务的解决方案的可用性。他说,ERP不仅仅适用于大男孩。然而,他认为,其中一个关键的驱动因素与软件本身很少有关:这是关于Cowley的硬件,磁盘,处理器,存储器等的价格下降。这与任何东西一样,已经使ERP /供应链能够离开。一个关键的模块区域,例如质量管理及其集成,只是一个区域。

计算机开发
根据Preactor International的技术总监Graham Hackwell的说法,计算机处理器电力的增加被证明是一个巨大的好处。然而,他补充说,从他的角度来看,过去几年的真正变化一直在显示屏中:直到最近的基于CRT的监视器是常态,甚至大(21)名监视器往往在1024 * 768的决议中运行或更少。今天,您可以轻松购买24到30个LCD监视器,分辨率为1920 * 1084(比像素超过250%),允许既大大提高图形数据的数量和质量。

研究&发展优势
然而,在整体ERP开发方面,Merritt认为这在过去十年中有很大变化,一些供应商落后于其他供应商:那些维持其发展投资的人已经保持ERP应用与业务需求的演变相一致。他说,一个类似的时间段。根据Merritt的说法,这些包括符合要求最多的信息的实时应用,以提高客户要求和基于角色的应用程序来提高用户生产力的灵活性和响应性。

系统集成
关于ERP解决方案与最佳繁殖系统(如高级规划)的发展有关&调度(APS)?根据Hackwell的说法,主要的整合前进已经朝着摆脱基于消息的通信的松散耦合系统的移动,许多像电子邮件一样,有商店&向前能力:这意味着系统集成商不必确保在所有时间都存在现场链接。 XML等数据格式化标准也为集成器进行了更简单的生活,添加了Hackwell,所有这些技术现在都在网上组合以创建新的SOA应用程序。从APS视点来看,网络尚未产生购买门户网站等的影响,但是对合作调度来生产可以与低成本生产商竞争的当地敏捷供应链的举措是前进的方向。

高端视角
在整体业务和运营控制方面,在过去几年中,事情也在Apace上移动。例如,销售 &运营规划(S&OP)需求预测中的功能&据Richard House或Futurmaster(Richard House)的说法&规划,CRM等),S&op功能可以指出业务和运营最佳实践的方式,节省了公司金钱,在仓库和供应商网络中收紧厂房上的效率。 S.&op认为更广泛的图片来帮助高级管理层制定由本组织的每个方面执行的协调计划组,他说。通过确保供应链伙伴的承诺在决策过程中参与如此积极的海洋变迁,制造商已经建立了一个真正的协作业务和运营基础设施,使其能够使最明智的决定成为可能。

全球联系机制
在Regans View中,全球化可谓是过去10年的主要业务趋势,无疑对软件供应商社区和所提供的应用程序产生了影响:处理多个客户,业务单位,时区,地理位置,货币的能力他说,和语言在这种应用中的架构中罢工。这些不是您可以轻松改造的考虑类型;对于有效运营的应用程序必须在初始设计中结合。它还意味着平衡将软件和硬件支持保持到最小的目标,例如通过简单的Web浏览器访问的中心位
有需要接受和呈现数据,并以可配置的方式在安全性,可伸缩性和数据完整性的上下文中以可配置的方式控制进程。

Orme还认识到全球化从解决方案的角度效果,相信互联网已成为伟大的链接机制:基于浏览器的应用程序(与在每个PC上需要安装软件的客户端 - 服务器应用程序,并且需要连接到主系统他说,可以由任何有权安全级别的人访问。 ORME补充说,也可以在一系列不同的设备上部署访问,无论是在商店地板上的触摸屏无线设备还是通过Internet链接的字段中的PDA。这将扩大可在24/7获得自行服务的代理商和经销商的范围。它还显着降低了成本,不必在房屋中提供请求,并以更及时的方式提供信息。因此,这提高了客户服务,并显着降低了错误的成本。 Orme补充说,它目前在中国等国家的几个项目中涉及若干项目,在那里它将其英国客户与国外设施联系在一起。中国人可以用本地语言本地使用该系统,同时英国管理层可以从英国的英国人实时访问相同的系统,他指出。

Johns也相信全球化对ERP系统产生了相当大的影响,但保持可用的解决方案分为:一些只是不提供一家进取的全球制造商所需的内容,而其他解决方案则需要加宽区域支持(当地政府立法,更多语言等)他说,不要提供多工厂的规划或可见性。据Johns介绍,最好的解决方案做了所有这些解决方案,并提供解决新供应链管理和财务要求的功能。他还认为,最好的解决方案有能力管理分包商,同时支持快速变革,因为企业适应和了解他们的运营的全球化意味着什么。

Tattum再次在全球网络上作为改变许多跨国公司从全球角度管理业务的机制:跨国企业不再需要部署到所有工厂的单片系统,以有效运行其全球供应链,他说。在今天的世界中,企业希望能够集成来自多个不同系统的数据,拥有电子全部信息和客户和供应商的关键信息和交易的实时可见性。采用最新技术的创新软件可以提供必要的灵活性,使其成为现实,同时保留用户所有重要的操作简单性。随着企业走向海上制造,随着产品变化或产量问题的发生,越来越需要改善沟通和响应时间。工程变更,生产生命周期管理(PLM),质量保证和警报软件都是对直接结果的突出突出。

当思考全球化时,Cockines还返回网上主题:公司更加全球,而且世界已成为做生意的更小的地方。从历史上看,软件本身的能力是现在的主要限制,唯一的限制是供应链的物理物流如何以最有效和生产的方式移动产品和人员。

功能刺激
从发展角度来看,据Merritt的说法,较大的供应商通过在本地化方面遭受了如此庞大的贡献:每个新的全球释放成本为数百万英镑的成本,他指出,增加:全球客户的优势是一致的,虽然将有本地化的差异,核心系统是常见的,从管理视角来看这是一个巨大的优势。在有专门的本地要求的情况下,易于系统集成意味着全球ERP系统仍可与本地的行业特定应用一起使用,以满足专门的需求。这是因为全球ERP系统永远不会包含这些专家可以提供的所有功能。

从多种可能的全球工厂角度来看,能够提供相同产品的公司肯定有一个巨大的机会来优化哪种工厂的选择应该产生特定的订单,维护黑客:例如欧洲的反应器客户端节省了数十万他指出,每月欧元每月使用欧元。但是,要执行此操作,您必须对每个工厂中的可用容量进行良好的理解,这需要在每个工厂中提供完整的有限容量调度(FCS)/ AP实现。这种类型的优化不能通过大多数供应链管理(SCM)软件使用的传统顶部下来,因为它没有每个工厂的详细容量模型。通常,这种类型的软件只是使用换行时间来模拟来自任何工厂的供应。需要链接的FCS / APS系统,可以考虑仅为工厂的本地工作负载和分配给工厂的工作负载。

展望未来
和多年来,可以预期的发展是什么?根据Orme的说法,无线技术将越来越多地协助办公室内外的连接和工厂:随着低成本便携式设备的可用性来到市场上,将进一步强调前台应用,如CRM,以制作可用信息他说,销售和服务人员。此外,他还添加了文件管理,现在已经集成到许多ERP系统(在一个可以由工作流控制的数据库中),无纸办公室从未真正起飞的10年前,将开始成为文档的共同点与后台系统中的特定事务或记录相关联。

Cowley还预计未来十年将越来越多的集成以及更容易获得数据;无论是在办公室,植物或仓库内还是在移动中:非常快速的无线宽带是必不可少的,而且不仅仅是今天所谓的8MB,今天经常提供。我们需要达到韩国,日本等的速度级别,但是,让我们不忽视许多系统用户仍将基于偶尔的家庭工作的事实。由此,我的意思是处理销售订单,采购订单,帐户交易等的人员可能会发现在家中更容易工作,但普通工人不能。

更好地使用数据
Merrits Crystal Ball还预测类似的发展:将更多和更好地利用数据来驱动事件(自动化和工作流程):每个人都将作为其工作环境的一部分无缝集成的ERP应用程序(因为Microsoft CRM Lives今天的外观内部),以及Merritt表示,该工作环境将遵循移动设备上的个人(始终on,始终连接)。即使在10年的时间内,他还会有滞后,但他补充说,领导者将突出。

据Johns介绍,未来几年的最大变化将是开放的服务导向架构(SOA)所带来的福利。这是一个事件驱动,务实的,并不将客户锁定为一个供应商技术,解释说,约翰纳。传统的SOA将每个应用程序分为数千次功能,在任何更改之前必须了解其关系。这与灵活性完全相反。他补充说,一个务实的事件驱动的SOA将应用程序分为较少的疑虑,这通过oagis 9业务对象文件等行业标准进行通信。约翰斯表示,这对企业来说变得更加灵活。他补充说,无线的基础架构元素如无线将使系统部署为具有基于浏览器(瘦)的用户界面,但这是一个最小的影响,尤其是与实现正确的SOA的承诺相比。

Hackwell还指向基于网站的SOA解决方案,因为有些东西要注意:这将是未来十年的发展中的主要原因。这些技术不会受欢迎,因为它们提供了满足上述要求轮廓所需的松散耦合系统;它们还启用基于Web的软件部署。这将允许IT部门恢复对计算资源的控制,因为用户只需要一个简单的终端来访问实际运行在服务器上的应用程序。

从Regans的角度来看,关键的发展可能会围绕持续的部署以及更多准备/广泛采用远程信息处理,RFID和无线。我们作为软件提供商的挑战是寻找越来越灵活,易于普及的捕获,分析和传播信息。 COCKINS还引用RFID作为保持眼睛的东西,杰米斯图尔特,英国精确软件董事总经理杰米斯图尔特。 STEWARD还认为,可配置全息图像的发展将在未来几年内改变供需模式;以这样的方式,最终用户将能够看到其产品并立即下令,制造需求。

根据Tattum的说法,通过增加商业智能,CRM等来利用现有投资来扩展核心业务系统:没有良好的所有业务流程,这些系统的全部潜力将无法实现,他说。前后办公系统之间的集成越来越需要 通过前瞻性的客户,是行业面临的关键挑战。跨所有桌面应用程序的无缝集成将是软件选择过程中的一个关键要求。这必须伴随着快速配置和自定义应用程序以匹配业务流程的能力,利用工作流程并在适当的情况下提醒。符合这些标准和提供简单和直观的用户体验的综合业务管理软件套房将协助业务从他们的投资中获得最大的利益。提供单一的RFID标签和XML消息提供单一,共同标准的举措继续发展。但是,虽然多种格式比比皆是,但所有客户和供应商的整合仍然比任何人都希望更复杂和价格。

文化变革
总之,有效的IT系统将继续强迫公司的文化变革,并可用于帮助这种变革。使用它提供业务流程自动化正在帮助降低运营交易成本并最大限度地提高效率,并提供监控业务和供应链性能的所有方面的能力,结束了COPPINS。这在许多积极的方式中影响了业务,但这意味着该组织不仅要适应其文化,还要对供应链的业务流程的理解,以充分实现利益。

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