国际商务系统公司推出针对分销的CRM应用程序

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毛虫

批发和分销的应用程序供应商国际商业系统公司(STO:IBS B)宣布了IBS CRM,这是IBS Enterprise套件的一个新组件,该组件专注于客户关系管理,并且在一个月内发布了第二个针对可扩展发行的产品公告。 IBS CRM专为满足批发和分销需求而设计,是IBS总体需求管理产品的一部分,包括一系列集成的营销,销售和服务功能,可帮助各种规模的企业发展有利可图的客户关系。
 
分销公司总是在日益复杂的市场中经营,利润不断收窄,竞争日益激烈,并且对销售及其增长方式的关注永无止境。为了获得成功,企业需要迅速适应并发展到不断变化的市场,并确保有效的营销和销售职能能够找到,赢得并发展有利可图的客户关系。为应对这些挑战而专门设计的IBS CRM可以根据业务的独特需求快速部署和定制。此外,作为屡获殊荣的IBS Enterprise(分销管理)应用程序套件的完全集成组件,IBS CRM不仅简化了前端营销和销售,而且将其独特地引入了核心分销流程。
 
International Business Systems首席营销官Andy Bailey表示,我们的可扩展分销愿景不仅包括扩大销售规模和营销规模,还包括扩大市场范围和能力。紧接本月初我们发布IBS Distribution Intelligence的公告之后,IBS CRM是实现我们关于可扩展分发的愿景的最新步骤,并且是帮助企业根据客户需求和市场趋势发展和改变业务的重要工具。
 
IBS CRM由Microsoft Dynamics CRM 4.0提供支持,Microsoft Dynamics CRM 4.0是一种久经考验,屡获殊荣的CRM解决方案,可为整个企业提供完整一致的视图。它可以与Microsoft Office应用程序无缝集成,以使用熟悉的日常工具和清晰直观的图形界面提供详细的控制,管理和分析。
 
Microsoft Dynamics CRM总经理Brad Wilson说,在瞬息万变的经济环境中,组织需要配备正确的技术来帮助他们成功。这一新解决方案表明,IBS正在朝正确的方向迈出一步,以保持批发和分销业务的敏锐性和竞争力。
 
AxFlow总裁兼首席执行官Ole Weiner表示,作为IBS的长期客户,我们一直在寻求实施可与我们的核心IBS Enterprise系统紧密集成的行业标准CRM流程,以支持我们的销售和市场增长。我们很高兴IBS选择Microsoft作为其集成CRM服务的业务合作伙伴。

IBS CRM除了提供强大的帐户管理外,还配备了可用于创建和调整表格和工作流程的工具。 Bailey补充说,这对于希望为其客户创建更全面的360度视图的企业而言非常重要。通过争取客户关系管理的最佳实践,企业将不可避免地具备更好的条件,以满足关键价值驱动因素对分销获利能力的需求,包括增加收入,降低成本和增加利润。
 
关于IBS
IBS拥有30多年的经验,是分销管理解决方案的提供商。 IBS专注于汽车,电气组件,造纸等行业&包装和药品分销。大约40个国家/地区的4,000多个客户使用IBS软件来获得快速而可衡量的IT投资回报。 IBS B股票在纳斯达克OMX第一北交易所斯德哥尔摩上市。
 
关于AxFlow
AxFlow是欧洲的流体处理解决方案和服务的供应商。该集团为20多个国家/地区的客户提供世界上最好的容积式泵的全面产品组合,以及化工领域的工艺和应用专业知识&石化,食品& beverage, water &废水,建筑,陶瓷,制药和纸浆& paper industries.

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