突破云-云计算报告2010年3月

云计算是IT领域最近最革命性的范式转变之一。在这份特别报告中,来自IT软件,硬件,咨询和基础设施领域的许多知名人士都考虑了这个引人入胜的技术领域中的许多当前关键话题。首先,我们的评论员站起来讨论这个经常被误解的术语。

揭开概念的神秘面纱  

埃森哲云计算博士Jimmy Harris

在我的角色中,我要做的第一件事是围绕云计算的定义添加一些保护措施。我们将云计算描述为与IT和虚拟化相关的一系列技术的融合和发展,这些技术为降低技术和已启用服务的总拥有成本创造了机会。云可以大大降低或消除对资本投资的需求,从而在运营集成和定价模型方面提供更大的灵活性。就实施时间和工作量而言,云可以减少很多摩擦。

 

迈克尔·克莱门(Michael Klemen)精工制造&西欧汽车,思科

关于云计算的要点是那里有很多定义。直到最近,我们中的许多人才高兴地在家中连接PC或笔记本电脑,或者可能在办公室网络中连接了PC。今天,我们几乎可以从任何地方访问与IT相关的服务。例如,宝马公司正在出售可以免费使用互联网的新车,为期两年。因此,如果您正在开车,并且希望通过蓝牙连接您的移动设备,则不必将其硬连接到电话应用程序中;它只是连接。当有人给我打电话时,它是通过汽车中的扬声器传来的,我可以进行对话。因此,这是互联人们今天所期望的服务类型以及Cloud的来源。无论是私有云形式,还是私有云中的办公应用程序,还是云服务类型的形式。  

 

科林·班尼斯特(Colin Bannister),计算机协会UKI技术销售副总裁 

“云计算”一词有许多不同的定义。但是,简单来说,对于我们来说,它是指能够在需要时随需应变地获得计算能力,然后在完成后将其返还。

 

Ron E Brown,咨询和系统集成英国CSC技术总监

对我们而言,云是技术的微妙发展。就技术而言,这并不是什么令人吃惊的新事物,但它是IT和业务服务的完全不同的供应模型,其特点是更具弹性,速度和敏捷性。而且,最重要的是,定义云计算的事实是您可以将云中的应用程序功能作为即付即用服务访问,这为用户带来了潜在的主要节省成本的好处。

Epicor产品营销全球副总裁James Norwood

我将尝试揭开整个云计算概念的神秘面纱,因为像在IT行业中一样,出现了一个复杂的术语,使事情听起来比实际要复杂得多。我们的定义是,云计算是在公用事业服务提供商的帮助下购买IT容量和应用程序。它涉及从服务提供商处购买实用程序计算,可伸缩性性能和业务应用程序的能力。在某些情况下,甚至可能免费提供源应用程序。

Steve Strutt,IBM系统架构师

从B2B的角度来看,云计算是一种IT消费的业务模型,其建立在实际利用高水平的自动化和规模经济,提供低成本服务,从而提高业务敏捷性这一概念的基础上。基本上,这是业务的发展,这确实将带来改变。

Raghavan Subramanian,Infosys云计算副总裁

有两个主要方面;一个是公共云,另一个是私有云。通常,在公共云中,您会看到诸如Amazon,Salesforce.com,Microsoft Azure等的提供程序,并且公共云平台中提供了应用程序或存储服务。另一方面,私有云由用户公司管理,可以使用其常规技术提供商提供的技术在公司自己的数据中心中运行。

Microsoft Dynamics产品经理Steve Farr 

每当您拥有新技术领域时,总会有不同的定义适合不同的供应商。对我而言,云计算是指纯粹出于任何目的在云中完全访问的应用程序功能,并且可能与具有本地运行软件的屏幕或其他设备进行交互。我认为软件即服务(SaaS)可能会引起一些麻烦,我认为云计算正在成为一种更好的定义,因为它使您摆脱了许可。 SaaS与之有内在联系。

 

Oracle EMEA核心技术总监Andrew Bond

我更喜欢的定义是美国国家标准技术研究院,它完全与供应商无关。该定义涉及计算机,网络,存储,应用程序和服务,并指向云的五个核心特征:按需自助服务,资源池,快速弹性,可衡量的服务,即。可以计量和收费的东西-以及广泛的网络访问权限-即。无论身在何处,您都应该能够获得这些资源。然后,研究所定义了三种服务模型:基础架构即服务,平台即服务和软件即服务。它还定义了四个部署模型:公共,私有,在一组志趣相投的组织之间共享的私有云以及混合云–您可以在公共和私有之间划分数据中心资源或您的IT供给,并延伸到必要时使用公共云。

Sage Pay董事总经理Simon Black

对于我们来说,云计算的定义很狭义。狭义的定义是应用程序不位于本地PC或本地设备上,例如。服务器,台式机或智能手机上的硬盘驱动器。云中的应用程序不是通过本地浏览器访问,而是远程放置在数据中心中,并通过云服务提供商(例如Amazon或Microsoft)进行管理。然后可以按需使用该应用程序的功能。有点像电力或天然气之类的公用事业。

技术战略高级副总裁Kaj Van De Loo,SAP

我们定义了术语云计算下的三个主要领域。第一个是围绕接口-基础架构即服务。这是我们进行合作与发展活动的第一个大区域。还有按需应用的整个领域。即。软件即服务或需求应用程序。第三方面是我们所谓的基于云的应用程序访问。因此,即使您依靠传统的基于本地的应用程序,现在也可以通过各种Internet功能,移动网络等在任何地方进行绝对访问。我们相信,通过利用Cloud进行所有这些类型的连接–在那里–我们可以极大地帮助我们的客户从他们现有的SAP系统中获得更多价值。

Sterling Commerce高级产品营销经理Dave Carmichael

对我来说,云本身就是一个抽象术语,但是我们通常是指使用通过互联网相关功能交付的服务,这些服务既可扩展又在一定程度上具有弹性。因此,从本质上讲,云就是通过这种形式通过技术交付的服务的消耗。

塔塔咨询服务副总裁兼首席技术官K Ananth Krishnan

云是一组共享的IT功能,可以通过非常简单且易于使用的界面以极其细化,基于使用的定价模型为客户提供可扩展的服务。云计算模型通常具有以下特征:

  • 真正的按需计算范例。
  • 将应用程序设计和开发与部署分离。
  • 自动化系统部署和扩展。
  • 按使用付费的定价模型。
  • 灵活的访问模型。

 

关键卖点

从企业对企业的角度来看,云计算的主要好处是什么?

吉米·哈里斯(Jimmy Harris), 埃森哲

我认为感知到的好处正在改变。如果您一年前问我云计算的主要优势是什么,我会说每个人的观点都是节省成本。这种优势仍然存在,但是越来越多的人也从灵活性和敏捷性的角度来看待云。他们问自己“我在需要它们时,我需要它们时以及在需要它们时如何访问资源”。我们拥有一些评估工具,可以更好地帮助客户考虑如何使用工作负载,以及如何将某些工作负载迁移到云服务中。我们越来越多地看到,围绕敏捷性和灵活性的这种想法已经超越了纯粹的成本相关的想法。

迈克尔·克莱门(Michael Klemen) 思科公司

按需付费IT服务中的优势是云。用户仅在需要时付款;他们不必“拥有”软件并将其安装在自己的服务器上。一个很好的类比是50年前的汽车市场。当时很明显,您买了一辆新车,开车,四年后就卖掉了。今天,公司不再拥有庞大的车队。他们与租赁公司签有大合同,并且每三到四年更换一次汽车。现在,IT技术也有类似情况。这也就像插头上有电一样。您可以决定插入插头的内容(可以是冰箱,烤面包机或计算机),也可以决定想要的东西。这就是云所提供的;只要将网络作为平台,您就可以真正将任何类型的应用程序通过Cloud交付到您需要的任何地方。

科林·班尼斯特, 计算机协会

可能最重要的好处是敏捷性,以及云如何帮助企业更快地响应需求。例如,如果制造商想要进入新市场或推出新产品,则能够根据基于云的应用程序的使用级别进行放大或缩小,以快速响应对其商品的需求增加或减少。重要。另一个好处是,通过使用更多的基于云的应用程序,公司应该需要更少的内部IT资源。

罗恩·布朗(Ron E Brown),CSC

云的好处之一是价格透明。您可以随用随付的事实意味着您可以完全满足企业对IT提供商服务的需求,而且您没有任何库存。定价的另一个好处是,您可以将成本从用于内部部署应用程序的资本支出转移到运营支出。对于许多商业组织来说,这是一个很大的优势。同样,如果您与任何相当大的企业的CFO交谈,他们会告诉您IT在他们的账簿上很重要。它不仅占了公司的大部分支出,而且要在IT资产上实现真正的业务价值也非常困难。因此,Cloud是一个机会,可以将那些难以估价且昂贵的商品从账簿上剔除。

詹姆斯·诺伍德(Epicor)

云计算对客户的最大好处是节省成本和灵活性的可扩展性。用户可以根据需要扩大和缩小使用范围,而不会影响其成本。如果是本地安装,公司可能会安装一个昂贵的IT系统,该系统具有支持业务的能力,但后来发现不需要该能力。但是到那时,他们已经为软件和硬件所困扰。因此,云的最大好处可能是在需要时就可以使用它,而在没有损失的情况下可以迅速缩减。

史蒂夫·斯特鲁特(Steve Strutt),IBM

云概念是一个机会,可以尝试新的业务模型,新的实际工作方式而无需大量的前期投资。当然,出于各种原因,有些工作负载将需要保留在公司的本地系统中。尽管如此,我认为将公司的许多数据迁移到云端实际上可以降低成本,而不仅仅是节省前期资本支出。例如,使用基于云的服务可以节省IT维护成本。因此,与其花费大量资金来维护其现有的大部分基于前提的基础设施,不如将这些资金用于在业务能力甚至其他IT方面进行更多投资。 

Raghavan Subramanian,Infosys

云计算既有业务上的好处,也有技术上的好处。从业务角度来看,好处之一是您可以“先买后试”。从技术角度来看,企业通常希望为其预置的基础设施配置高峰需求,这意味着当需求未达到高峰时,利用率非常低。但是,借助Cloud,您不必为峰值负载过度配置;您可以根据当前的业务需求随意增加和减少对应用程序的使用。

史蒂夫·法尔(Steve Farr),Microsoft Dynamics

部署模型不仅是技术选择。云计算确实说可以,您可能会有一群高技能的IT人员,但如果他们不与您的客户或供应商或组织内的流程打交道,他们的价值是什么?如果他们只是单纯地处理IT问题,那将超出您的核心能力,除了负面影响之外,对您的底线没有特别的帮助。如果您可以外包IT管理的各个方面,则可以使用有经验的高技能人员来做更具战略意义的事情,并帮助您推动业务发展。我认为,这是大小企业云计算的核心。

甲骨文公司安德鲁·邦德

公共云提供了一种租赁模式,而不是购买模式。但是对我来说,除了成本优势外,主要优势之一应该是服务质量。我们有能力访问高度灵活的动态资源。因此,随着需求的增长,我们应该能够从云中的资源池添加其他资源,并快速轻松地将我们的运营扩展到这些额外资源。

西蒙·布莱克(Sim Pay)

对客户有很多好处。一是可以从任何位置访问和管理云中的任何应用程序。因此,例如,如果零售商的在线交易量很大,并且想要定期查看其在线交易,则他可以从办公室登录或在家中或其他任何地方登录,然后查看进行了多少次交易以及有多少次交易人们已经通过万事达卡或Visa付款。另外,由于应用程序是即时托管在云中的,因此您不必担心升级Exchange服务器上的应用程序。

 

 

Kaj Van De Loo, 树液

当前,我们的客户非常希望在云中按需提供“边缘”解决方案。这些都是围绕其现有核心SAP业务套件的解决方案。例如,它们可以是销售人员自动化或时间&费用管理应用程序。因此,这里最大的因素是实现价值的时间。当您决定要使用边缘解决方案时,您通常可以在几个小时内开始使用它。但是,关于这些类型的按需应用程序的总拥有成本是否低于本地应用程序的总成本尚无定论,因为在某种程度上您可以付钱。

Sterling Commerce的Dave Carmichael

当信贷资金短缺时,您可能不想在新软件的前期资本支出中花费大量资金。云使用户能够将这种类型的资本支出转移为运营支出,而这正是这种趋势变得令人信服的时候。现金为王。因此,我认为这是对Cloud的主要优势之一的主要看法。

塔塔咨询服务有限公司的K Ananth Krishnan

云计算的一些关键优势可以大致分为以下几类:

  • 成本–运营支出,而不是资本支出。
  • 上市时间–快速配置。
  • 弹性。
  • 可用性。
  • 自助服务。
  • 简单性-易于消费。
  • 效率–通过利用和虚拟化。

 

仍然存在更大的部署障碍?

关于更大程度地利用云服务,尚有哪些绊脚石?需要解决的是什么?

埃森哲(Jenmy Harris)

大型企业担心其隐私,安全性,性能保证,知识产权和责任范围。它们是从传统外包关系的角度出发的,因为这些确实是我们正在谈论的服务。这与软件提供者无法管理数据的前提软件不同;一旦发布到云中,提供商便成为数据的托管人。另一方面,提供商本身可能会也可能不会对他们的产品和服务固有的风险有相同的看法。因此,我认为今天的提供商愿意签署什么与企业领域市场需求之间存在差距。如果您查看的是中小型企业,那么实际上它们可能会比以前拥有更好的数据隐私,安全性和性能。因此,迁移到云服务的决定不一定会受到这些关注的限制。

迈克尔·克莱门思科

安全绝对是大话题。但是,只要您指导并保护您的网络和环境-思科和其他公司正在为此提供服务-那么您仍然会处于安全的一面,而您无需担心任何问题。当然,如果有人说创造性的犯罪能量危及您的安全,就像生活中的每个地方一样,您可能有发生问题的危险。但是,由于极少数人正在做这些事情,问题是:我们是否需要过度保护数十亿人?因此,安全性绝对是问题,但是我认为我们可以解决。治理也是如此。在各个国家/地区中都有要考虑的业务规则和法律方面。无论您在哪里开展业务,都需要遵守这些规则并遵守治理问题。并且,网络可以再次在这方面为您提供帮助。例如,如果生产线上发生爆炸,则网络会捕获警报。您会自动收到有关何时捕获信息,谁做出反应以及何时做出反应的信息。而且,如果您将所有这些数据都存档并存储在某个地方,那么您将拥有一个完善的事件链来与您的保险公司进行讨论。然后,他们可能会说您做对了所有事情,现在很遗憾,我们必须赔偿损失。因此,在这种情况下,与纯人类环境相比,网络可以更快地响应并带来更大的收益。

Colin Bannister,计算机协会

当然,安全是头等大事,这在不同层次上都是很重要的。存在数据完整性问题,因此,根据您所身在哪个国家/地区,您可能会受到各种数据保护法律的管制,这些法律可能会也可能不允许您将数据保存在国家/地区范围之外。但是,作为SaaS产品的提供商,我们可以确保我们在本地托管了这些SaaS产品。因此,当然,我们正在考虑与托管组织建立合作伙伴关系,以解决此类问题。另一个问题是,一旦您将部分业务流程置于防火墙之外,就会出现整个身份和访问管理问题,您可以信任公共云服务提供商。可用性和性能也令人担忧,有趣的是,许多SaaS产品并没有提供有保证的服务水平;但我相信将来会有所改变。此外,公司不会将所有内容都放入云中-例如,我相信很少有组织会将他们的业务关键型差异化信息放入云中-因此,他们提出的问题是“我们如何整合现有的内容拥有我们自己的服务器上的云?”

罗恩·布朗(Ron E Brown),CSC

围绕公共云的感知与现实之间存在差距。我个人认为安全级别比许多人认为的要好得多。某些可用的技术(例如Amazon提供的虚拟计算和Google提供的安全数据连接)实际上提供了很好的安全性。那里的提供商可以为用户提供机会,从他们的私有企业扩展围绕其公共云切片的防火墙。因此,云确实可以非常安全。但是,有许多法规遵从性问题会阻止人们利用公共云,无论它是否安全。例如,如果法律合规性意味着无论出于何种原因都不允许您将数据保留在英国之外,则公共云将对您关闭。

 

詹姆斯·诺伍德(Epicor)

出于安全考虑(当然,在过去18个月左右的时间里,我们已经听说过),对于人们为什么会或不会使用基于云的技术,它已开始不再是一个主要障碍。同时,如果您考虑使用自己的数据中心,它们的安全性仅与您建立它们时一样安全。而在 关于云中某些类型的数据的保密性问题,在过去的20年中,企业一直在使用ADP Payroll作为云服务,并将整个公司的员工基础和薪酬详细信息放在云中。在基于SaaS交付的早期,表现似乎很好的应用程序是CRM,您可以在其中将整个客户群以及对客户及其购买历史的了解都存储在云中。然后,您将在云中拥有包含您的个人信息的电子邮件服务器-Hotmail,Gmail等。这种做法已经持续了多年,很少有人遇到问题。然后您开始进行财务或会计工作,每个人都开始担心这些大问题。也许是由于过去几年中发生的一些重大企业丑闻,再加上对监管,风险和法律合规性的重新关注。但是对我来说,与其他事项相比,您的会计分类帐在Cloud中不应该引起如此关注。

史蒂夫·斯特鲁特(Steve Strutt),IBM

诸如机密性和法律合规性之类的安全性问题是许多组织关注的问题,尤其是在需要审核数据的情况下。因此,在财务数据中,公司的法律办公室对其负有法律责任的情况下,将此类数据移至云时要多加注意。从历史上看,当这类数据存储在内部时,他们可以自己拥有和管理风险,而转移到外部提供商则是另一回事。因此,许多公司尚未准备好将此类数据迁移到云中。但是,对于其他类型的数据,对于合规性,机密性或商业优势的关注较少,那么我们看到许多客户开始朝这个方向发展。因此,诸如电子邮件服务和协作服务之类的事情很多,而对安全性的关注通常较少。但是,相应地,我概述的这类安全问题意味着,许多组织对于实际构建内部云而不是寻求外部提供商非常感兴趣。

Raghavan Subramanian,Infosys

许多国家/地区都制定了法律要求,以防止数据流失。所以在这种情况下 对于正在跨多个数据中心处理公司数据的全球云提供商而言,您可能会出现违规情况。大多数公司习惯于将数据存储在自己的数据中心中,因此数据是它们自己拥有和访问的。但是,使用公共云,您不必知道虚拟机在哪台特定服务器上运行。就像住在公寓里,不知道你的邻居是谁。

史蒂夫·法尔(Steve Farr),Microsoft Dynamics

作为软件供应商,我们必须考虑某些人可能试图突破安全障碍,否则可能会发生安全错误。因此,任何希望使用Cloud平台为客户保存商业或个人敏感数据的人都需要以完全不同的方式准备这些系统。这不是简单地获取以前拥有的应用程序,托管它并提供访问权限的情况,因为访问的性质非常不同。好的,即使您将数据存储在自己的服务器上,也必须确保敏感数据的安全。但是,当您将此类数据带到外部时,会带来新的安全隐患。我不想在框外使用“思考”这个词,但是在Cloud中,它不再是您的框,因此您必须这样做。

西蒙·布莱克(Sim Pay)

安全有时被认为仍然是关注的焦点。但是,在过去的五年中,该领域取得了巨大的进步。另外,在集成方面,XML 5等技术也有所进步,因此自定义和与基于Web的应用程序集成的能力已经走了很长一段路。因此,就安全性和通常围绕数据安全性等方面的风险而言,总是存在一定程度的风险,但是即使您在企业内部私下管理数据并尝试使用防火墙保护数据,也没有绝对可靠的方法。同样,如果有人真的想进入您的房子,最终他们会这样做。但是,如果您有警报,则前门潜在窃贼的窗户锁和额外的安全锁将会越来越少地受到侵入。在Sage,我们已将大量资源投入到各种渗透测试和题字中。我们也具有内部能力,因此我们使用第三方专家来尝试突破我们的系统,只是为了确保它尽可能安全。

甲骨文公司安德鲁·邦德

公司可能会问的一个问题是,如果我们从我们自己和应用程序中抽象出数据的位置,那么我们如何确保这些数据是安全的呢?例如,我们如何确保人们无法获得我们宝贵的客户信息?因此,您对Cloud本身充满信心,因为您现在正在将信息部署到不露面的事物上,无论是公共云还是私有云。例如,我怎么知道该共享资源与我自己的孤岛应用程序开发中对数据加密的支持相同? Oracle可以帮助进行身份管理和数据安全性,从而减轻许多此类问题。另一个领域是合规性。有很多合规性原因,为什么您可能无法合法地将数据运送到特定地理区域之外。如果您具有完整的抽象,那么这可能是一个主要缺点,因此您需要的东西要比这更细微。其他问题是服务质量–我怎么知道提供商将为我提供与当前数据中心相同的功能。 Oracle在管理服务质量(通过调整和诊断等)以及可伸缩性方面都做了很多工作。

Kaj Van De Loo, 树液

出于与安全相关的原因,某些公司今天可能会有些犹豫,无法将某些类型的数据放入云中。但是,我相信这些问题都可以解决,并且我认为我们将看到基础架构的快速发展或成熟。今天,如果您看一下合同, 供应商提供他们不保证您的数据的整体安全性。但是在接下来的几年中,新的参与者将直接针对关键任务企业应用程序进入这一领域。一些大型电信公司将推出云服务产品,而IBM和HP等传统IT服务提供商将为企业提供具有云服务质量的云基础架构。安全是企业质量之一,因此我认为围绕安全的许多担忧将越来越少。

Sterling Commerce的Dave Carmichael

我们已经制定了某些安全标准(例如http和xml等),但是我们仍然需要意识到仍然存在一些安全风险。尽管如此,我认为就自身安全而言,我们几乎可以100%依赖云提供商的时候了,利用它们的任何弱点作为缺乏采用的借口可能很快就会消失。

塔塔咨询服务有限公司的K Ananth Krishnan

所有这些问题都与公共云有关。也可能有其他类似的部署模型,例如私有云。

我们必须从并非所有应用程序都适合云的前提开始,所以必须选择 正确的应用程序组合。与围绕新技术的许多关注一样,一些可能是真正的关注,而其余的可能只是感知问题,因此必须进行仔细的分析。同样很明显,某些问题,例如数据位置和不同地区的法律合规性,可能不会很快消失,甚至可能需要法律机构的干预才能制定政策,而服务质量等问题可能需要解决。仔细分析,看看应用程序是否真的需要那种服务质量,以及用户的IT部门提供什么样的服务质量。

在价格点和公共云提供商提供的服务质量之间需要权衡取舍,根据分析,可能有可能选择企业级公共云提供商,或将第三方产品与公共云解决了许多问题。最后,公共云提供商正在迅速改善其产品,因此我们希望将来能看到许多这些关注的问题。

服务市场

我们的评论员的组织如何为他们的最终客户谋利利用基于云的技术?

埃森哲(Jenmy Harris)

我们的战略是将我们的服务扩展到将云纳入我们现有的业务范围内;即管理咨询,技术咨询,系统集成和外包。我们策略的另一部分基于创建基于云的服务。这是SaaS产品以及业务流程即服务产品,同时还使埃森哲的业务能够利用云服务。

迈克尔·克莱门思科

当前,我们正在为所谓的无边界网络付出很多努力。这是为了打破各个领域在制造业中存在的边界,通过与世界各地建立联系来实现更高水平的效率,生产率和利润率。因此,它是更具创新性的,响应迅速的,以客户,合作伙伴或供应商为中心的业务流程,可改变IT管理,扩展,保护和管理整个网络的方式。在这里,您的基础架构上覆盖着一种伞状云,它使智能连接的设备带动了整个价值链,从而带来了好处。

Colin Bannister,计算机协会

我们内部使用Salesforce.com作为机会管理工具,因此我们是SaaS类型服务的用户。我们越来越开始通过云产品有效地交付技术,因此通过SaaS交付技术。我们托管软件的解决方案越来越多,客户可以按使用量付费使用它。例如,我们的项目&投资组合管理解决方案由我们托管,客户可以购买并自己运行,也可以通过SaaS产品托管。

罗恩·布朗(Ron E Brown),CSC

CSC可以管理私有,混合和公共云方案,以帮助我们的客户选择适合他们需求的云。借助与云相关的服务,我们可以根据客户所需的IT服务水平更准确地匹配需求和供应。这样,公司不必承担在正常时间承载高峰容量负载的负担,从而使IT使用更具成本效益。

詹姆斯·诺伍德(Epicor)

我们已经开始交付的产品(以及我们正式定义为云计算的产品)是客户可以访问的辅助和辅助应用程序功能,而不必购买软件并在现场实施。因此,我们没有向客户说您必须更换整个ERP系统以获得云的好处,而是要指出我们了解他们在ERP方面的投资是非常重要的,并且是不可行的在一夜之间发生变化,因此这是一种从投资中获得更多收益的方法,尤其是在资本支出紧张的当前市场中。

史蒂夫·斯特鲁特(Steve Strutt),IBM

我们涉及的领域之一是IBM Research Cloud Computing或RC2技术,它基本上是一种随用随付的开发环境。这使得开发人员和开发组织更容易访问计算机服务,并且他们基本上只是为使用的东西付费。因此,从内部交付的角度来看,这正在降低一些与开发新软件和应用程序等相关的成本。我们还拥有技术采用计划,该计划是一个内部环境,IBM内部的人员可以在其中研究新兴技术或新创新。诸如协作,生产力工具和社交网络开发之类的东西。这使每个人都可以为创新文化做出贡献。

Raghavan Subramanian,Infosys

我们在Infosys内部使用Cloud。我们拥有自己的信息系统组织,在其中运行与Infosys相关的一组应用程序。这些应用程序在虚拟化环境中运行,在此之上,我们还运行云管理。对于客户组织,我们提供了许多Infosys业务平台解决方案,可以根据他们的要求对其进行定制,然后与他们自己的应用程序集成。我们可以提供的另一个示例是适合希望拥有类似于iPhone之类的电话服务提供商的平台,客户可以在其中下载应用程序。此外,企业家可以编写应用程序并使用此平台进行推广。这是一个适用于云环境的白标平台。

史蒂夫·法尔(Steve Farr),Microsoft Dynamics

我们今天在这个领域所处的位置不是将整个应用程序带入云端,因为这不适合我们的客户资料。客户使用的云服务是通过我们应用程序的核心功能来与Web服务进行交互,并将其逻辑和安全配置文件公开给其他设备(例如网站等)。因此,不一定要公开Dynamics应用程序的核心功能到云,而是使用我们所谓的附加服务。

甲骨文公司安德鲁·邦德

我们提供的产品包括:Oracle on Demand,一个SaaS平台,也可以私下配置; Real Application Clusters支持跨服务器群集透明地部署单个数据库,从而证明了高水平的可用性,可扩展性和低成本的计算能力;我们还将宣布Rackspace的新功能-公共云中的平台即服务产品。

西蒙·布莱克(Sim Pay)

Sage Pay为客户提供了许多重大好处。一个是,就像坐在云中的任何应用程序一样,可以从任何位置访问和管理它。例如,我们的客户GuitarGuitar是一家零售业务,在英国的各个城市都有许多分店,但在线交易也很活跃。因此,当公司想要查看其在线交易时,可以从办公室登录,或者从家里或通过iPhone上的Safari登录,并查看所有日常交易。该公司还可以访问报告,了解上个月进行了多少笔交易以及有多少人使用万事达卡或Visa卡付款等。我们的另一个好处是,我们的产品相对于用户而言,减少了内部网络方面的麻烦。

Kaj Van De Loo, 树液

我们的客户已经在使用外部云来部署SAP系统。我们认为,我们的使命是通过最大程度地帮助客户利用内部和外部云基础架构来帮助客户降低其SAP解决方案的总拥有成本。我们在支持多个数据库和支持多种操作系统方面也有着悠久的历史。现在,我们以同样的方式支持多种虚拟化技术和多种云服务提供商。

Sterling Commerce的Dave Carmichael

我们通过三种主要方式在这一领域开展业务。一是我们交付SaaS应用程序。因此,在应用程序层,我们提供了现在归类为基于云的应用程序。我们还在平台即服务层提供许多基础架构平台。因此,在平台层,我们提供了所谓的集成即服务,它具有双重功能。一个是我们使用它来使我们的客户能够使用它作为一种服务来与他们的贸易伙伴建立联系,并与他们进行电子贸易,交换文件并进行一般性的合作。我们使用的第三种形式是与服务技术相同的集成-或B2B外包或任何您想称之为的技术-与我们的B2B Gateway软件结合使用,该软件使公司不仅可以与贸易伙伴联系并交换数据,而且还可以与Cloud本身连接并交换数据。

塔塔咨询服务有限公司的K Ananth Krishnan

塔塔咨询服务通过以下五种云计算服务为其客户提供帮助:

1)云咨询服务–该咨询产品为我们的客户提供了定制的云采用策略和咨询服务。塔塔咨询服务公司通过明确的技术路线图(包括基础架构简化)和业务案例,确定了利用云计算的机会。塔塔咨询服务公司的集成咨询和IT服务功能为客户的战略计划带来了连续性和一致性。

2)云迁移服务–客户的现有应用程序已迁移到目标云。塔塔咨询服务利用自动化资产引入了我们广泛的应用程序迁移能力。

3)云开发和保证服务–应用开发和测试将是组织的关键业务活动,塔塔咨询服务向其客户提供应用开发和保证服务。这些包括:

  • 对于云–构建在云中运行的应用程序。
  • 在云中–应用程序开发和保障在云中进行,因此组织无需拥有任何开发和测试环境。

4)云部署和管理服务–根据客户的业务需求,塔塔咨询服务在ITIL框架上跨IaaS,PaaS和SaaS云层提供基于SLA的远程托管服务。5)云战略服务–创建基于云的业务服务,应用程序和基础架构的模型。对于塔塔咨询服务公司,基于资本和运营费用的不同组合,云为业务模型提供了令人兴奋的机会,并帮助塔塔咨询服务公司在其全部服务中利用这种范式。

 

地平线上的云

 C将如何未来几年,无论是在技术上还是在业务优势方面,大声计算都将继续发展?

埃森哲(Jenmy Harris)

我认为服务提供商本身对围绕更高安全级别的重要性的问题越来越敏感。我们看到亚马逊正在提供其保留的容量和虚拟私有云。直接回应“我为与其他人一起生活而感到紧张”的情况。 Microsoft与Azure一起,正越来越多地转向在公司的防火墙或其公共云后面提供云服务,它将为您提供可移植性和工具,以便能够在这些环境中进行管理。我认为这是对市场中某些一般安全问题的直接回应。因此,我认为我们将看到解决这些问题的服务的发展,但是我也认为提供商将继续扩展到API,社交网络工具和更多移动性服务。他们不会忽略定义公司部署应用程序和服务方式的技术。   

迈克尔·克莱门思科

许多主要参与者都在云平台概念上投入大量资金,因此无疑会有许多新的发展出现。另一方面,云中有趣的应用程序也正在出现。如果您考虑使用iPhone Apple环境,那么新的应用程序将一直出现。然后由云决定新应用程序是否成功。另一个将继续发展的有趣领域是社交和商业网络。每当我旅行时,我都会将其放在Tripit上,它会自动连接到我与Linkedin等的关系。通过这样做,我可能会发现我的一位联系人与我在同一个城市;这可能使我有机会安排见面。因此,基于云的应用程序可以使联网和常规通信变得更加容易,我认为这仅仅是开始。

Colin Bannister,计算机协会

我们肯定会在云中看到通过软件即服务模型交付的更多功能。通过我们的合作伙伴和服务提供商,您将看到网络管理即服务,基础架构管理即服务,以及通过SaaS模型提供的更多此类IT功能,而不是组织必须具备内部IT技能。

罗恩·布朗(Ron E Brown),CSC

为了获得用户的信任,将需要进一步开发安全技术或使其更加可用。就提供的产品而言,我认为我们会发现人们将在明年左右安定下来,为其企业提供多种服务。因此,对于真正的核心活动而言,最终的游戏可能约为20%的托管服务,对于公共云服务(取决于所涉及的行业),可能约为5%至20%,而对于大多数企业而言,其余的可能嵌入到私有云中。

詹姆斯·诺伍德(Epicor)

我认为随着虚拟化的普及,应用服务提供商将需要支持客户所需的任何方案。提供商需要在商业和运营方面进行思考,如果产品尚未设计成可在Cloud环境中使用,则您可能会看到与后Com时期ASP提供商类似的情况;以订阅方式托管现有软件,并且经常发现很难根据收益来确定成本结构。工作场所中的虚拟化将越来越多地推动客户走向云。然后,应用程序服务提供商必须能够以客户需要的任何方式提供其解决方案。无论是订阅,一次性购买或在同一地点购买和托管,还是就多租户还是单租户而言,也可以在需要时将其恢复到内部。 

史蒂夫·斯特鲁特(Steve Strutt),IBM

政府正在认真考虑云交付,以及如何利用云并降低向英国公民的服务交付成本。因此,政府有很多机会可以改变和发展。而且尽管该工具尚未完全到位,但我也认为云正在朝着由多个提供商提供的应用程序发展。因此,我们将看到所谓的“混搭”应用程序,用户可以在其中使用不同解决方案的组件并创建自己的自定义应用程序。无论是IBM的一部分,还是使用一点CRM和一点客户服务台以及流程逻辑来创建端到端物流平台的,我都认为它朝着这种方向发展。但是要使这种演变发生,就需要更多的技术开发。例如围绕服务管理方面。

Raghavan Subramanian,Infosys

在云世界中,我看到“云爆发”是值得关注的最重要的发展之一,也是可以帮助许多组织实现云承诺的关键技术之一。云爆发是指组织在合理的情况下使用自己的数据中心资产,并能够在需要时无缝使用公共云服务提供商的资产。其他需要注意的是存储优化–一个非常重要的概念。它不是新技术,而是现有产品的功能。

但是,它带来的好处是可以更好地利用存储容量。例如,如果您发送一封电子邮件给其他五个带有隐私附件的人,该附件是同一文件的六个副本。因此,实际上不占用5MB的存储容量,而是实际占用了30MB。存储优化的含义是,当您存储信息时,无论是备份数据还是原始数据等,它都可以确保以最佳方式使用存储容量,例如,减少重复数据。在另一个区域中,您可以看到顶级供应商加热水。

史蒂夫·法尔(Steve Farr),Microsoft Dynamics

有一种情况需要根据其公开的Web服务来查看本地解决方案的配置方式,以使它们更好地适合于安全性配置文件,该安全性配置文件比内部部署更适合在云中使用。即使您拥有良好的本地系统,并且使用Cloud进行支付或电子商务站点等,也需要考虑将安全访问和逻辑规则嵌入所公开的Web服务中,而不是具有一定级别适用于内部部署的安全性,而只是希望云提供者拥有适用于云的另一个级别。因此,我认为随着本地提供商更改其软件以使其更适合于云计算,“拉”模型将更少,而“推”模型会更多。这当然是我们在Microsoft所做的。

甲骨文公司安德鲁·邦德

从非技术意义上讲,诸如退款之类的功能服务应意味着客户了解其所提供服务的更多价值。消极的一面,我们看到了诸如胭脂云之类的概念出现。在技​​术发展方面,我认为标准至关重要。随着我们获得更高的互操作性,我们将需要在云计算领域中更多的标准,并且供应商社区采用这些标准非常重要。

西蒙·布莱克(Sim Pay)

对于小型企业,我不确定是否会有iPad的时刻,但是如果您回首12个月的时间,您可能会发现成立这些小型企业的人们将越来越希望使用基于Web的产品。值得信赖的提供商提供的应用程序,并且将从约翰·刘易斯和马克斯等公司的成功经验中学到更多&Spencer的在线。例如,当您远程使用在线会计应用程序时,非常重要的一点是,您要信任与之合作的提供商,因为您正在谈论所有关键的业务数据。您还需要您的提供商稳定可靠,并且知道它会在五到十年内出现。随着对市场的更多了解和信心,我们将看到更多的采用。

Kaj Van De Loo, 树液

云的真正前提是这种无限灵活的可伸缩计算机存储资源基础架构。过去几代开发人员中的大多数开发人员都经过培训,可以处理有限的计算机资源和有限的存储。我们现在看到的是,一些基于消费者的网站,尤其是较大的网站,例如Face Book和Google,已经提出了新的数据库技术,这些技术是开源的,具有更大的净容量。而且我认为我们将看到新一代开发人员以新方式思考应用程序,以便能够构建假定无限Internet计算机存储资源的应用程序。这些事情当然是要付出代价的,我们可能无法获得从传统数据库获得的直接一致性,但是由于存储容量几乎是无限的,我们被要求以新的方式考虑应用程序体系结构和应用程序编程。我们将能够构建以前无法构建的应用程序。在接下来的几年中,我们应该看到与以前所使用的应用程序完全不同的企业应用程序出现,因为它们将利用这种高度可扩展的资源。

Sterling Commerce的Dave Carmichael

我们目前处于炒作周期,每个人都对Cloud感到兴奋,但是我认为会有一段时间的清醒时刻,每个人都开始真正地问自己“我们如何真正地将其全部融合在一起?”。因此,您将看到基于云的供应商激增,这将有助于将它们整合在一起。目前,这被称为云经纪。我不是在谈论基础架构,而是在谈论可以帮助改善Cloud工作质量的工具和服务。这就是主要的增长点。我们还将预计将有许多云计算公司出现,随后市场中将出现大量整合。   

塔塔咨询服务有限公司的K Ananth Krishnan

公共云供应商将继续在满足所有企业要求方面取得进展。在特定的行业或用例中,社区云可能会变得更加流行。我们已经看到政府采用云作为简化基础架构的一种手段,并且也正在通过此交付渠道提供大量公共数据,因此,运行在海量数据和可伸缩性要求上的新型应用程序将变得很普遍。尽管围绕“联合云”模型提出了一些想法,其中将工作负载动态部署到“正确的”云中,但这可能会更加接近现实。另外,更多产品供应商将宣布其Cloud许可政策。

 

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